Drive es uno de los servicios de almacenamiento en nube más empleado, al igual que la suite de ofimática de Google, Docs, pues ambas permiten el trabajo colaborativo online. Algunos usuarios de este servicio se encontraron con una desagradable sopresa el pasado 31 de octubre, cuando no pudieron acceder a sus archivos.
La causa para no poder acceder a estos archivos de Docs, o almacenados en Drive, es que supuestamente violaban las condiciones del servicio. La compañía ha idicado que esto ha sido un error de su parte debido a un error en el código empleado proteger del malware y del phising, así como de cualquier otro contenido abusivo, a los usuarios.
La compañía ha indicado que seguirá con su compromiso de mantener los archivos seguros y a salvo, disculpándose por lo sucedido. Sin embargo, los usuarios afectados se podrían plantear si les merece la pena confiar en la empresa, especialmente si esto les ha perjudicado por no poder tener sus documentos cuando los necesitaban.