Ante una serie de noticias sobre problemas de sobrecargas, mal funcionamiento e incluso de explosiones en sus fuentes P750GM y P850GM, Gigabyte distribuyó un comunicado indicando que procede a cambiar las actuales fuentes en ciertos rangos de número de serie por otras sin esos problemas. El problema parece que reside en los valores de la protección frente a sobrecargas (OPP) que eran demasiado altos y ahora ha procedido a bajarlos.

En concreto, en el modelo P750GM el rango de entrada en funcionamiento era entre los 900-1125 W y ahora es entre 825-925 W. En el modelo P850GM era de 1020-1300 W y ahora es de 950-1050 W. Los valores iniciales estaban muy por encima del 25-30 % recomendable de OPP para las fuentes, y eso si tienen componentes de primera línea. La P750GM tenía un OPP establecido al 50 % de la carga máxima normal, lo cual es excesivo.

Lo que ha venido a decir Gigabyte es que en un uso real de estas fuentes los problemas eran altamente infrecuentes, por no decir imposibles, de que se dieran. Donde se ha detectado el problema, y no precisamente ahora sino incluso en noviembre del año pasado, es en pruebas de carga con equipo específico. De ahí que Gigabyte haya tardado más de seis meses en arreglar estos problemas.

Los números de serie afectados son:

  • GP-P750GM: SN20243G001301 a SN20453G025430
  • GP-P850GM: SN20343G031011 to SN20513G022635

Los propietarios de estos modelos podrán solicitar el cambio sin coste por un modelo con los nuevos rangos de OPP. De hecho el autor del siguiente vídeo indicó que ya en octubre del año pasado notificó a Gigabyte del problema, por lo que la compañía se merece un tirón de orejas por haber tardado tanto. Mientras tanto no han sido pocos los usuarios que han indicado que sus fuentes han dejado de funcionar, han ardido espontáneamente o han literalmente explotado. Y de la gente que se ha quejado, para nada han usado las fuentes en cargas continuas prolongadas.

Vídeo

Vía: Guru3D.