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La Comisión Europea ha puesto en el punto de mira a varias compañías estadounidenses, investigando sus prácticas comerciales en el continente. El nuevo objetivo es Amazon, la cual está siendo investigada por comportamiento contrario a la competencia en el sector de los libros electrónicos.

Amazon Game Studios es el sello con el que la compañía que vende de todo está desarrollando juegos para Android, y que llevará también a iOS. El objetivo es dar sustento a la compra del Amazon Fire TV, una estupenda microconsola, con juegos exclusivos para dar un motivo para que los consumidores caigan dentro del ecosistema Amazon. Pero ahora llegan importantes novedades.

Los gastos de envío son algo que, aunque parezca que no, echan para atrás a muchos posibles compradores cuando quieren pedir algo online, especialmente en compras de poco valor. Para potenciar las ventas de estos productos, Amazon ha decidido eliminar los gastos de envío en objetos que sean ligeros o que abulten poco.

Las grandes compañías estadounidenses estaban acostumbradas a crear un entramado de empresas en Europa para poder declarar ingresos en el país que más les beneficiara por la tasa impositva. Esos eran Irlanda y Luxemburgo, pero desde el 1 de enero entró en vigor un cambio en las leyes europeas que fuerzas a las empresas a aplicar el IVA del país en el que reside el comprador y no donde está constituida la empresa.

El modelo de negocio de Amazon es como una montaña rusa. Nunca sabes en qué trimestre va a tener beneficios y en cual va a tener pérdidas. El tercer trimestre de 2014 la compañía perdió 437 M$ debido al fiasco del precio de su Fire Phone, y una vez reajustados diversos parámetros de su negocio ha pasado a generar nuevamente beneficios.

Amazon va extendiendo su presencia a sectores de lo más dispar. La compañía de Jeff Bezos acaba de abrir un nuevo servicio en la web de Estados Unidos, llamado Amazon Destinations, que permite realizar reservas en hoteles.

Los grupos de presión o lobbies son muy frecuentes en EE. UU. De hecho son la única forma de hacer llegar las ideas que tienen las empresas a los legisladores de Washington D. C., y no son baratos. Es una práctica que por lo menos en aquel país es pública y evidente, en vez de estar englobada en el secretismo y los sobres que circulan de un lado a otro en la política española.

Desde que Amazon abrió sus puertas en España, poco a poco va mejorando el servicio que ofrece a sus clientes, especialmente los que tengan contratado Amazon Premium. Para estos clientes, a partir de hoy los pedidos serán entregados en un sólo día sin coste adicional.

Amazon obtuvo permiso para probar su prototipo de dron de reparto hace un mes. Pero junto a la noticia llegaron las críticas de Amazon de que el FAA, la agencia federal de aviación, era lenta a la hora de aprobar los vuelos de prueba de cada modelo de dron, ya que la compañía tenía otros prototipos pendientes de aprobación y que eran más actuales.

Las opiniones vertidas por los compradores de Amazon no siempre se ajustan a la realidad del producto. Pero en algunas ocasiones son directamente falsas, fruto de la ira de un cliente contra una compañía en particular, o de pago para que lo valoren con cuatro o cinco estrellas. Este tipo de reseñas falsas de producto hacen un flaco favor a Amazon como empresa.